Kdo jsme a za čím stojí 20bet Casino
Za 20bet-casino.co.cz stojí tým lidí, kteří sázeli a hráli dřív, než jsme začali kasino provozovat. Na této stránce vysvětlujeme, kdo nás řídí, pod jakou licencí fungujeme a jakými pravidly se při ochraně vašich peněz a dat řídíme.
Náš příběh od roku 2020
Spustili jsme 20bet Casino v roce 2020 jako odpověď na trh, který nabízel buď rozsáhlou herní knihovnu, nebo rychlé výplaty, nikdy obojí najednou. Zakládali jsme ho na jednoduchém slibu: technické zázemí, které zvládne desetitisíce her, a platební procesy, které nestojí týdny na počasí.
V prvních letech jsme vybudovali knihovnu na 10 600 her a přidali kompletní sportovní sekci s kurzovým sázením. Dnes u nás najdete 9 200 automatů, 520 živých stolů, 380 klasických stolních her, 210 jackpotových titulů a 35 crash her. K tomu přibyly turnaje Drops & Wins, víkendové dobití pátečním bonusem 50 % až do 2 500 CZK a vícestupňový VIP program s cashbackem až do 15 %.
- 2020: spuštění 20bet Casino pod licencí Curaçao
- Rozšíření na 10 600 her od 11 poskytovatelů
- Přidání kompletního sportsbooku a krypto plateb
- Vícestupňový VIP program s osobním manažerem
Co u nás najdete
Naše herní knihovna pokrývá celé spektrum od klasických automátů po živá kasina. Dodavatele jsme vybírali podle kvalifikace RNG a měřitelné návratnosti, ne podle marketingových budgetů. Proto u nás hrají tituly od Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Red Tiger, Big Time Gaming, Microgaming, Playson a Playtech.
| Kategorie | Počet titulů |
|---|---|
| Automaty | 9 200 |
| Živá kasina | 520 |
| Stolní hry | 380 |
| Jackpoty | 210 |
| Crash hry | 35 |
| Celkem | 10 600 |
Platby a měny
Vklady přijímáme přes Paysafecard, Trustly, český bankovní převod s QR platbou, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay a kryptoměny včetně Bitcoinu, Ethereum a Tetheru. Minimální vklad činí 250 CZK, minimální výběr 500 CZK a limity výběrů jsou 100 000 CZK denně a 1 000 000 CZK měsíčně. E-peněženky a krypto zpracováváme do 24 hodin, karty a bankovní převody trvají 1 až 5 pracovních dnů. Žádné poplatky si od vás účtujeme.
Naše licence a regulace
Provozujeme se pod licencí Curaçao č. 8048/JAZ2017-067, vydanou regulátorem, který dohlíží na chování operátora, oddělení hráčských financí od provozních prostředků a řešení sporů s hráči. Licenční podmínky kontrolujeme interními audity a hlásíme je regulátorovi.
Držíme se licenčních pravidel i tam, kde by šlo o rychlejší cestu. Před prvním výběrem dokončíte u nás ověření totožnosti (KYC), což znamená doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Díky tomu se k vašim penězům nikdo nedostane pod vaším jménem.
Jak zajišťujeme bezpečnost a fair play
Veškerá komunikace mezi vámi a naší platformou běží přes šifrování SSL/TLS, tedy stejný standard jako u bankovních aplikací. Databáze s osobními údaji jsou oddělené od herních systémů a přístup k nim mají jen autorizovaní zaměstnanci s proběhlým ověřením.
Výsledky her generují certifikovaná náhodná čísla (RNG) nezávisle testovaná u hráčů nedostupným algoritmem. Software dodavatelů přijímáme jen po doložení certifikace RNG a testování třetí stranou. Výplatní poměry automatů se u nás pohybují v běžném průmyslovém rozpětí 95 až 97 % a dohlížíme na to, aby deklarované hodnoty odpovídaly skutečným výsledkům.
- SSL/TLS šifrování celé platformy
- Certifikovaná RNG od nezávislých testovacích laboratoří
- Oddělení hráčských financí od provozních prostředků
- KYC ověření před prvním výběrem
- Logování hercích relací pro účely auditu
Náš závazek odpovědného hraní
Kasino má bavit, neřešit finanční situaci. Proto jsme do platformy zabudovali nástroje, které si nastavíte sami: limity vkladů, limity ztrát, připomínky délky relace, ochlazovací pauzy a plnou self-exkluzi na požádání. Aktivace těchto nástrojů je zdarma, okamžitá a bez nutnosti vysvětlování důvodů.
Když hazard přestane být hrou, doporučujeme kontaktovat Národní linku pro odvykání hazardu nebo mezinárodní organizaci Gambling Therapy. Naši podpora tým vás s kontaktmi propojí a v případě potřeby vám účet dočasně zablokuje na vlastní žádost.
Kdo za platformou stojí
P
r
o
v
o
z
o
v
a
t
e
l
e
m
2
0
b
e
t
C
a
s
i
n
o
j
e
T
e
c
h
S
o
l
u
t
i
o
n
s
G
r
o
u
p
N
.
V
.
,
s
p
o
l
e
č
n
o
s
t
r
e
g
i
s
t
r
o
v
a
n
á
v
j
u
r
i
s
d
i
k
c
i
C
u
r
a
ç
a
o
.
T
ý
m
,
s
e
k
t
e
r
ý
m
k
o
m
u
n
i
k
u
j
e
t
e
,
p
r
a
c
u
j
e
v
p
ě
t
i
j
a
z
y
c
í
c
h
,
č
e
š
t
i
n
u
v
č
e
t
n
ě
,
a
j
e
d
o
s
t
u
p
n
ý
n
o
n
s
t
o
p
p
ř
e
s
ž
i
v
ý
c
h
a
t
i
e
-
m
a
i
l
n
a
s
u
p
p
o
r
t
@
2
0
b
e
t
.
c
o
m
.
N
a
m
o
b
i
l
u
f
u
n
g
u
j
e
o
p
t
i
m
a
l
i
z
o
v
a
n
á
H
T
M
L
5
v
e
r
z
e
w
e
b
u
a
n
a
t
i
v
n
í
a
p
l
i
k
a
c
e
p
r
o
A
n
d
r
o
i
d
.
- Provozovatel: TechSolutions Group N.V.
- Licence: Curaçao 8048/JAZ2017-067
- Podpora: živý chat 24/7, [email protected]
- Jazyky: čeština, angličtina, němčina, polština, maďarština
- Mobil: HTML5 web a aplikace pro Android
Časté otázky
Kdo provozuje 20bet Casino?
Provozovatelem je TechSolutions Group N.V., společnost pod licencí Curaçao č. 8048/JAZ2017-067. Zodpovídá za chování platformy, ochranu hráčských financí i řešení sporů.
Jsou hry u vás férové?
Ano. Výsledky generují certifikovaná RNG testovaná nezávislými laboratořemi a software dodavatelů přijímáme jen po doložení certifikace. Herní relace logujeme pro účely auditu.
Jak chráníte moje osobní údaje?
Komunikace běží přes SSL/TLS šifrování, databáze s osobními údaji jsou oddělené od herních systémů a přístup mají jen ověření zaměstnanci. Před prvním výběrem provádíme KYC ověření totožnosti.
Jak rychle mi vyplatíte výběry?
E-peněženky a kryptoměny zpracováváme do 24 hodin, karty a bankovní převody trvají 1 až 5 pracovních dnů. Poplatky za výběry si neúčtujeme žádné.
Kde získám pomoc s problémy s hazardem?
Napište nám na [email protected] nebo kontaktujte Národní linku pro odvykání hazardu či Gambling Therapy. Limity vkladů, ochlazovací pauzy a self-exkluzi si aktivujete přímo ve svém účtu.